O Diagrama de Pareto tem como finalidade mostrar a importância de todas as
condições, a fim de: escolher o ponto de partida para solução do problema;
identificar a causa básica do problema e monitorar o sucesso. Velfredo Pareto foi um
economista italiano que descobriu que a riqueza não era distribuída de maneira
uniforme. Ele formulou que aproximadamente 20% do povo detinha 80% da riqueza
criando uma condição de distribuição desigual. Os Diagramas de Pareto podem ser
usados para identificar o problema mais importante através do uso de diferentes
critérios de medição, como freqüência ou custo.
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